SAS - Seasonal Adjustment Strategy
Interventi formativi a supporto dei processi di destagionalizzazione nelle filiera turistico ricettiva toscana su differenti tematiche: gestione delle strutture alberghiere e extra-alberghiere, accoglienza e tecniche di fidelizzazione del cliente, animazione turistica, marketing e social media marketing per la promozione turistica.
CORSI ATTIVATI
- Strategie di mercato e della pianificazione di azioni di marketing per la vendita di prodotti-servizi per il turismo (12 destinatari - 225 ore - sede FIRENZE)
- Tecniche di gestione delle informazioni attraverso il supporto delle tecnologie informatiche per la promozione dei servizi turistici (12 destinatari - 220 ore - sede PISA / VALDERA)
- Tecnico delle attività di ideazione e gestione di attività ricreative e culturali, organizzazione del tempo libero ed accoglienza del cliente (12 destinatari - 600 ore - sede GROSSETO)
- Tecnico delle attività di gestione del cliente, promozione della struttura ricettiva e gestione del personale preposto al ricevimento (12 destinatari - 600 ore - sede SIENA / VALDICHIANA)
- Tecnico della progettazione e organizzazione di manifestazioni congressuali, fiere, convegni (12 destinatari - 600 ore - sede AREZZO)
- Tecniche di accoglienza turistica e promozione della struttura turistica attraverso i canali tradizionali ed il web (12 destinatari - 150 ore - sede EMPOLI)
- Tecniche per la progettazione e gestione di attività di animazione (12 destinatari - 150 ore - sede PRATO)
Il progetto propone una variegata gamma di interventi formativi e consulenziali indirizzati prevalentemente a ottimizzare il flusso di turisti in Toscana, durante tutte le stagioni dell’anno, nella prospettiva di favorire la crescita delle economie locali nel rispetto dell’ambiente e delle risorse. La logica sottesa al progetto è la massima spendibilità delle competenze in esito alla formazione all’interno del Sistema Turismo, un contenitore in cui l’innovazione può divenire chiave di volta nel processo di crescita e sviluppo e fattore strategico di competitività nel mercato di riferimento.
L’offerta formativa, declinata in funzione di tali obiettivi generali, si articola in una pluralità di interventi su differenti tematiche: gestione delle strutture alberghiere e extra-alberghiere, accoglienza e tecniche di fidelizzazione del cliente, animazione turistica, marketing e social media marketing per la promozione turistica. Trasversale alla maggior parte dei percorsi proposti risultano essere il consolidamento della lingua inglese e l’utilizzo di strumenti ICT per la gestione e per cogliere le opportunità correlate all’evoluzione delle tecnologie e dei sistemi di comunicazione attraverso il web.
